蘇州科技大學2021年碩士研究生入學初試考試大綱

    命題學院（蓋章）：商學院

    考試科目名稱：管理學原理

    說明：常規考試用具。

    一、考試的基本要求

    《管理學原理》考試大綱適用于報考管理科學與工程專業碩士研究生的入學考試。其主要目的是測試考生對管理學的基本概念的理解、掌握和熟練程度。要求考生熟悉管理學的基本理論、掌握管理學相關理論的基本方法，具有較強的抽象思維能力、邏輯推理能力和實際管理問題的處理能力。

    二、考試內容和考試要求

    1．緒論

    管理的定義、管理的職能、管理者的角色與技能、管理學的對象與方法

    (1)掌握管理的定義，人類活動的特點，管理的科學性與藝術性的概念；

    (2)掌握管理的職能（計劃、組織、領導、控制、創新）與性質，分析管理的社會屬性和自然屬性；

    (3)掌握管理者的角色（人際角色、信息角色、決策角色）定義和分類，并就現實情況進行分析；

    (4)掌握管理者的技能（技術技能、關系技能、概念技能）概念以及需求情況；

    (5)掌握管理學研究對象及方法。

    2．管理思想的發展

    中國傳統管理思想、西方傳統管理思想、西方現代管理思想的發展、中國現代管理思想的發展

    (1)理解中國傳統管理思想的形成路徑，根據中國傳統管理思想的要點進行分析；

    (2)理解西方早期管理思想的產生，了解科學管理理論、組織管理理論的主要觀點和代表人物；

    (3)理解西方早期管理思想的產生，掌握行為科學、管理科學、決策理論等學派的主要觀點和代表人物；

    (4)理解中國現代管理思想的發展，了解代表事件和代表人物。

    3．信息化管理

    信息的定義、信息管理工作的內容、信息化管理的發展、相關系統的概念和內容

    (1)理解信息的重要性和定義，了解信息管理工作的內容；

    (2)理解信息化管理的發展，理解企業資源計劃系統、制造資源計劃系統、客戶關系管理系統、供應鏈管理系統、辦公自動化等系統的概念和內容；

    (3)了解大數據時代下管理挑戰與機遇以及基于云計算下的信息化管理模式和發展趨勢。

    4．管理道德與社會責任

    倫理、道德的管理學詮釋、倫理道德與經濟運行的關系、相關道德觀、道德管理的特征和影響因素

    (1)理解企業為什么需要倫理道德，了解倫理道德的管理學定義和意義，倫理道德與經濟運行的關系；

    (2)熟記相關的道德觀（功利主義道德觀、權力至上道德觀、公平公正道德觀、社會契約道德觀、推己及人道德觀）的定義；

    (3)掌握道德管理的特征、理解影響管理道德的因素（道德發展階段、個人特征、組織結構、組織文化、問題強度），基于上述因素，分析改善企業道德行為的途徑。

    5．決策和計劃

    決策的定義、原則與依據、類型與特點、過程、影響因素以及方法，計劃的概念、類型、編制以及實施

    (1)理解決策的概念，掌握決策的原則與依據、掌握決策的分類模式以及相關現實案例；

    (2)掌握決策理論（古典決策理論、行為決策理論、回溯決策理論）的內容，分析決策的過程和實踐案例；

    (3)掌握決策的影響因素（環境、過去決策、決策者對風險的態度、倫理、組織文化、時間），理解決策的基本方法（經營單位組合、政策指導矩陣、確定型決策、非確定型決策）；

    (4)掌握計劃的概念以及性質、掌握計劃類型（具體到抽象）和計劃編制過程，模擬案例計劃編制；

    (5)掌握計劃的實施內容，了解目標管理、滾動計劃法、網絡計劃技術、業務流程再造的定義和內容。

    6．組織設計

    組織設計的定義，影響因素，部門化的定義，集群與分權的定義

    (1)掌握組織設計的基礎（管理幅度、管理層次與管理組織結構），組織設計的任務內容（組織結構系統圖和職務說明書）；

    (2)掌握組織設計的原則（因事設置與因人設置、權責對等、命令統一），影響組織設計的原則（外部環境、經營戰略、技術及其變化、企業發展階段、企業規模）；

    (3)掌握部門化的定義和分類（產品部門化、區域部門化、綜合標準與矩陣組織）；

    (4)掌握權利的定義，集權與分權的定義，了解集權傾向以及分權實現的渠道。

    7．人員配備與組織力量

    人員配備的任務、內容和程序，管理人員的選聘、來源和程序，管理人員的考評，組織力量的來源和整合

    (1)掌握人員配備的工作內容和程序，人員配備的原則（因事擇人、因材器使、人事動態平衡）；

    (2)掌握管理人員的選聘，來源（外部招聘和內部提升），選聘程序內容和選聘方法，管理人員的考評內容；

    (3)掌握正式組織與非正式組織、直線與參謀、委員會的概念和作用意義；

    (4)掌握組織變革與組織文化的內容和發展趨勢；

    8．領導與激勵理論

    領導的性質和作用，領導方式，領導理論和藝術，激勵原理、激勵理論以及激勵實務

    (1)理解領導的意義和作用，領導者的素質和條件內涵，領導方式的類型（專權型、民主型、放任型）；

    (2)掌握領導相關理論（管理方格理論、權變理論）和領導藝術的概念；

    (3)掌握激勵的概念，了解激勵產生的內因與外因并分析激勵的產生過程；

    (4)掌握相關激勵理論（需要層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、強化理論）以及主要觀點；

    9．溝通與控制

    溝通的定義、性質和作用、障礙，控制定義和分類，過程以及管理控制

    (1)理解溝通的重要性和定義，對溝通進行分類，基于溝通網絡的模式，分析溝通中障礙和相關解決方法；

    (2)掌握控制的基本原理，控制的分類，控制方法（預算控制、非預算控制、成本控制、其他控制方法）；

    10．管理的創新職能和企業技術創新

    創新的定義和作用、基本內容和過程

    (1)理解創新的重要性和定義，創新的類別與特征（目標、技術、制度、環境、組織機構和結構的創新）；

    (2)掌握創新的過程，技術創新的內涵和源泉，戰略和選擇基礎，企業文化、企業制度等內容的創新。

    三、考試的基本題型和考試方式

    基本題型可能有：選擇題、簡答題、案例題、論述題等。

    考試方式：考試時間：180分鐘，滿分：150分；答題方式為筆試、閉卷。

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