2022年西北師范大學商學院碩士研究生考試科目《管理學綜合》考試大綱及參考書目 正文

第一部分《人力資源管理》
1. 人力資源管理導論
1.1 什么是人力資源管理以及為什么人力資源管理很重要？
1.2 影響人力資源管理的若干發(fā)展趨勢 
2. 管理者在戰(zhàn)略性人力資源管理中的角色 
2.1戰(zhàn)略管理過程 
2.2 戰(zhàn)略性人力資源管理
3. 職位分析 
3.1 職位分析基礎知識 
3.2 收集職位分析信息的方法 
3.3 編寫職位描述 
3.4 任職資格說明書的編寫 
4. 人員規(guī)劃與招募
4.1 招募和甄選程序
4.2 人員規(guī)劃和預測 
4.3 有效招募的需求
4.4 內(nèi)部候選人 
4.5 外部候選人來源 
5. 員工測試與甄選 
5.1 與測試有關的一些基本概念
5.2 各種類型的測試 
5.3 工作樣本與工作模擬 
5.4 背景調(diào)查和其他甄選方法 
6. 面試 
6.1 面試的基本類型
6.2 哪些錯誤會影響面試作用的發(fā)揮？
6.3 如何設計和實施有效的面試 
7. 員工培訓與開發(fā)
7.1 新員工入職引導和員工培訓導向 
7.2 分析培訓需求并設計培訓項目 
7.3 實施培訓方案 
7.4 培訓效果評估 
8. 績效管理與績效評價 
8.1 績效管理和績效評價的基本概念
8.2 績效評價技術 
8.3 各種績效評價問題的處理 
8.4績效評價面談
8.5 績效管理   
9. 制定戰(zhàn)略性薪酬計劃 
9.1 決定薪酬水平的基本要素
9.2 確定薪酬水平 
9.3 管理類職位和專業(yè)類職位的定價
9.4 勝任素質(zhì)薪酬 

參考書目
1. 加里•德斯勒.《人力資源管理（第14版）》, 中國人民大學出版社，2017.

第二部分《戰(zhàn)略管理》科目大綱

1. 戰(zhàn)略管理導論
1.1戰(zhàn)略的內(nèi)涵與特征
1.2戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、過程、任務及層次
1.3戰(zhàn)略管理主要流派
2. 企業(yè)使命、愿景與社會責任
2.1企業(yè)使命
2.2企業(yè)愿景
2.3企業(yè)社會責任
3. 外部環(huán)境分析
3.1宏觀環(huán)境
3.2行業(yè)環(huán)境
3.3市場環(huán)境
3.4外部環(huán)境分析方法
4. 內(nèi)部環(huán)境分析
4.1企業(yè)資源基礎觀
4.2企業(yè)核心競爭力
4.3價值鏈分析
4.4內(nèi)部環(huán)境分析方法
5. 公司層戰(zhàn)略
5.1戰(zhàn)略類型架構
5.2戰(zhàn)略類型發(fā)展方向
5.3戰(zhàn)略發(fā)展的力度
5.4戰(zhàn)略發(fā)展的途徑
6.價值創(chuàng)造與構建持久競爭優(yōu)勢
6.1競爭優(yōu)勢與價值創(chuàng)造
6.2基本競爭戰(zhàn)略分析
6.3構建持久競爭優(yōu)勢
6.4動態(tài)環(huán)境下的競爭優(yōu)勢
7.戰(zhàn)略選擇
7.1影響戰(zhàn)略選擇的因素
7.2戰(zhàn)略選擇的分析框架
7.3戰(zhàn)略選擇的方法
7.4戰(zhàn)略評價
8.戰(zhàn)略實施
8.1戰(zhàn)略實施概述
8.2組織結構
8.3戰(zhàn)略領導者
8.4組織文化
9.戰(zhàn)略控制
9.1戰(zhàn)略控制概述
9.2建立戰(zhàn)略控制
9.3戰(zhàn)略實施的控制
9.4持續(xù)改進以建立顧客價值
10.戰(zhàn)略變革
10.1戰(zhàn)略變革的概述
10.2戰(zhàn)略變革的動因與阻力
10.3戰(zhàn)略變革的方式
10.4成功變革的主要因素
參考書目：
黃旭.戰(zhàn)略管理思維與要徑.機械工業(yè)出版社，2015.
約翰 A 皮爾斯二世，理查德 B 魯濱遜. 戰(zhàn)略管理——制定、實施和控制（第12版）.中國人民大學出版社，2015.


第三部分《市場營銷》科目大綱

1. 緒論
1.1市場營銷思想的起源
1.2市場營銷學派的發(fā)展
1.3市場營銷學核心概念
2.市場營銷環(huán)境及購買者行為分析
2.1市場營銷環(huán)境概述
2.2宏觀營銷環(huán)境分析
2.3微觀營銷環(huán)境分析
2.4消費者市場購買行為分析
2.5組織市場購買行為分析
3.市場營銷調(diào)研與預測
3.1市場營銷信息系統(tǒng)
3.2市場營銷調(diào)研
3.3市場營銷預測
4.戰(zhàn)略營銷
4.1市場細分戰(zhàn)略
4.2目標市場戰(zhàn)略
4.3市場定位戰(zhàn)略
5.競爭戰(zhàn)略
5.1競爭者分析的范疇
5.2競爭力量模型
5.3不同地位競爭者戰(zhàn)略
6.產(chǎn)品戰(zhàn)略
6.1產(chǎn)品整體概念
6.2產(chǎn)品生命周期
6.3產(chǎn)品組合
6.4新產(chǎn)品開發(fā)
6.5品牌策劃
6.6包裝策略
7.定價策略
7.1 影響定價的主要因素
7.2定價的一般方法
7.3定價的基本策略
7.7價格調(diào)整及其反應
8.國際市場營銷
8.1國際市場營銷概述
8.2國際市場營銷環(huán)境分析
8.3國際市場信息與商品供求行情分析
8.4國際目標市場及其進入方式
8.5國際市場營銷組合策略
參考書目
1.劉建堤 梁東．市場營銷原理（第二版）：清華大學出版社，2011-9

西北師范大學

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